화일을 다운로드 할 시에 발생하는 문제를 아래의 내용으로도 해결이
불가능하시면 (주)외식과 사람들의 main page의 하단에 고객센터로
문의하시길 바랍니다.
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만약,
컴퓨터에 MS-word가 설치되어 있을경우 Plug-ins 프로그램의 처리로
인하여 자동으로 브라우저에서 읽게 됩니다. 그럴경우 해당 파일에 마우스
포인터를 올려 놓으신 후, 오른쪽 마우스를 클릭하셔서 "다른이름으로
저장"을 누르시면 됩니다. 다른 파일들도 마찬가지로 적용됩니다.
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브라우저의
setting에 따라 다운로드되지 않는 경우가 있습니다.
이런 경우 아래와 같이 조치하시기 바랍니다. 1.
익스플로러 5.0이상인지 확인 2.
메뉴중 도구/인터넷 옵션/고급/웹보기-URL을 항상 UTF-8로 보냄 란을
찾아 3. 체크박스의 체크를 제거한
후 적용, 확인을 누른후 4. 익스플로러를
빠져나왔다가 다시 구동시켜 다운받으면 됩니다.
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웹브라우저나
OS의 환경에 따라서 한번 접근했던 파일을 다시 다운받을 경우, 위와 같은
메세지가 나타날 수 있습니다. 위의 메세지가 나타나는 문서/서식의 경우에는
해당파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 후 "다른이름으로 대상저장"으로
저장하신 후 서식을 사용하시기 바랍니다.
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서식을
다운받을때, CVAXFDSFS 등의 이름으로 확장자 없이 파일이 받아지는
현상은, 5.5버전브라우저에서 파일의 Mime-type을 제대로 인식을
못하는 자체오류입니다.
서비스팩 2를 받아서 설치하시면 해결됩니다. (IE6 버전으로 업데이트
하셔도 됩니다.)
서식을 다운받을때, CVAXFDSFS
등의 이름으로 확장자 없이 파일이 받아지는 현상은, 6.0 브라우저의
자체오류입니다. 브라우저 버전을 확인 하신후, IE 6.0.2600 이하의
버전일 경우 아래의 패치파일을
받으셔서 설치하시기 바랍니다.
버전확인은 메뉴의 "도움말(H)" -> "Internet
Explorer 정보(A)" 를 클릭하시면 보실 수 있습니다.
